Een brief of een emailbericht van VGZ gaat bijna altijd over:
- betalingsachterstand
- bericht over ingediende declaratie
- wijziging premie
- verkeerde adresgegevens
Betalingsachterstand
In de eerste zes maanden nadat je de sleutel van je huis hebt ontvangen zal de sociale dienst de premie(s) van de zorgverzekering voor je betalen. Ontvang je bericht over een bedrag dat je moet betalen, dan gaan we op ons kantoor eerst bekijken waar het precies over gaat.
Ingediende declaratie
Een bezoek aan de huisarts wordt altijd betaald, dus maak altijd een afspraak bij de huisarts als dat nodig is. Maar niet alle kosten van de tandarts of apotheek worden door de zorgverzekering betaald.
Ook hiervoor geldt: bespreek het even met je contactpersoon voordat je betaalt.
Premiewijziging
Eénmaal per jaar wordt de maandelijkse premie gewijzigd. Je kunt dan bijvoorbeeld besluiten om eigen risico te gaan betalen of juist niet meer. Of je kunt je extra verzekeren voor de tandarts.
Verkeerde adresgegevens
Als je contactpersoon de zorgverzekering heeft aangevraagd voordat je ingeschreven bent op het nieuwe adres denkt VGZ dat je nog in het AZC woont. Maak een foto van de brief en stuur die aan je contactpersoon. Verder hoef je niets te doen.